Produktverfügbarkeit
Die korrekte Darstellung der Produktverfügbarkeit ist abhängig von einer sauberen Übermittlung der Verfügbarkeiten des Großhandels.
Die Produktverfügbarkeit wird über folgende Schnittstellen abgefragt:
MSV3 / Anbindung von NOWEDA, Alliance Healthcare, Gehe, Sanacorp und Fiebig aktuell möglich - weitere Großhändler folgen.
Warenwirtschaftssysteme der Apotheken (nur eigener Bestand in der Apotheke)
Manuelle Einstellungen im Backend (Individuelle Verfügbarkeitsanzeige)
Der Begriff MSV3 steht für "Modularer Schnittstellenverbund Version 3" und ist eine technische Schnittstelle, die in der Regel in der Automatisierungstechnik verwendet wird. Sie ermöglicht den Austausch von Daten zwischen verschiedenen Systemen
Konfigurationsmöglichkeiten im iA-Online-Verwaltungssystem
Verfügbarkeit Ihres Großhandels
Zum Ändern oder Einrichten der Anbindung klicken Sie auf der Kachel “Großhandel-Anbindung verwalten” auf Ändern oder Aktivieren.
Die automatische Verfügbarkeitsabfrage vom Großhandel ist mit einem Zeitpuffer von 30 Minuten voreingestellt, zuzüglich zur hinterlegten Tour des Großhandels. Der Puffer kann variabel verändert oder die Abfrage komplett deaktiviert werden.
Individuelle Verfügbarkeit
Bei nicht eindeutigen oder fehlenden Informationen aus der Warenwirtschaft und dem Großhandel können Sie für Ihre Kunden eine individuelle Verfügbarkeit konfigurieren, sodass Ihren Kunden nicht angezeigt wird, dass das Produkt bei Ihnen nicht verfügbar ist.
Hierbei gibt es zwei Möglichkeiten:
Eigene Uhrzeiten
Es können bis zu 5 verschiedene Bestell- und Abholzeiten festgelegt werden, die dem Kunden je nach Bestellzeitpunkt angezeigt werden. Diese Einstellung bezieht sich auf alle Wochen.
Die elektronische Abfrage beim Großhandel (MSV3 Schnittstelle) ist somit deaktiviert.
Eine eigene Nachricht
Ein individueller Text für die Verfügbarkeitsanzeige kann pauschal hinterlegt werden und wird im gesamten Sortiment eingespielt, unabhängig von der Produktverfügbarkeit.
Die elektronische Abfrage beim Großhandel (MSV3 Schnittstelle) ist somit deaktiviert.
Nicht verfügbare Produkte
Sie können uns nicht verfügbare Produkte einzeln melden; ebenso haben Sie die Möglichkeit, Produkte wieder als verfügbar zu kennzeichnen.
Es können mehrere PZN auf einmal gemeldet werden.
Anzeigen im Shop
Produkte die nicht verfügbar sind und auf der auf der nicht-verfügbare-Produkte-Liste hinterlegt sind, werden folgendermaßen auf IhreApotheken.de gekennzeichnet:
Produkte, die vom Großhandel mit einer unklaren Liefersituation zurückgemeldet werden, sind folgendermaßen gekennzeichnet:
Diese Meldung ist keine verbindliche Lieferauskunft und sind in der Regel von der Apotheke nicht beim Großhandel zu bekommen!
Produktverfügbarkeit // Verfügbarkeitsauskünfte bei angeschlossener Warenwirtschaft
Im Apotheke Bestand sind mehr als 2 Packungen verfügbar, Ihrem Kunden wird im Shop angezeigt:
In Ihrer ausgewählten Apotheke sofort verfügbar.
Im Apotheke Bestand sind nur noch 1-2 Packungen verfügbar, Ihrem Kunden wird im Shop angezeigt:
Geringer Bestand in Ihrer ausgewählten Apotheke.
In der Apotheke kein Bestand, aber die Warenwirtschaft hat über die MSV3 elektronische Abfrage Bestand beim Großhandel, Ihrem Kunden wird im Shop angezeigt (Beispiel):
Jetzt bestellen - ab Freitag 08:30 Uhr innerhalb unserer Öffnungszeiten abholbereit.
Produkte in der Apotheke und beim angeschlossenen Großhandel nicht verfügbar, Ihrem Kunden wird im Shop angezeigt:
Dieses Produkt ist derzeit nicht verfügbar.
Einführungsvideo