Filialsystem
Ein Filialverbund (auch Apothekenverbund oder Filialsystem genannt) bezeichnet den Zusammenschluss mehrerer Apotheken unter einer gemeinsamen Leitung eines approbierten Apotheker oder einer approbierten Apothekerin.
Ihre Kunden profitieren von mehreren Standorten in Ihrer Region, einheitlichen Qualitätsstandards und einem abgestimmten Leistungsangebot – alles unter dem Dach einer vertrauenswürdigen Apothekenfamilie.
Rechtlicher Hintergrund
Seit der Novellierung des Apothekengesetzes (ApoG) im Jahr 2004 dürfen Apotheker/innen in Deutschland Filialapotheken betreiben. Dabei gelten folgende Regelungen:
Betriebserlaubnis
Jede Filialapotheke benötigt eine eigene Betriebserlaubnis der zuständigen Behörde.Maximale Anzahl
Ein Apothekeninhaber darf maximal drei Filialen zusätzlich zur Hauptapotheke führen (insgesamt vier Apotheken).Leitung vor Ort
Jede Filiale muss von einem verantwortlichen, approbierten Apotheker/in geleitet werden.Regionale Nähe
Alle Filialen müssen im selben oder in einem benachbarten Kreis der Hauptapotheke liegen.Qualitätssicherung
Es gelten für alle Filialen die gleichen hohen pharmazeutischen Standards und gesetzlichen Vorgaben.
Diese Regelungen stellen sicher, dass Ihre Kunden in jeder Filiale die gleiche fachkundige Beratung und Versorgungsqualität erhalten wie in der Hauptapotheke.
Unsere Leistungen
Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung und dem Betrieb Ihres Filialverbunds mit einem umfassenden digitalen Leistungspaket.
Als Filialverbund-Inhaber verwalten Sie alle Ihre Apotheken zentral über ein einziges Online-Verwaltungssystem.
Ein Login für alles
Kein mehrfaches An- und Abmelden. Ein Zugang für alle Ihre Apotheken.Einfaches Wechseln
Schnelles Umschalten zwischen Filialen innerhalb eines Dashboards.Zentrale Pflege
Inhalte, Öffnungszeiten und Services aller Filialen an einem Ort verwalten.Hauptapotheke definieren
Die Hauptapotheke wird als zentraler Ankerpunkt des Verbunds festgelegt.Informationen je Filiale
Jede Filiale erhält eine eigene Unterseite mit allen relevanten Informationen für Ihre Kunden:
Adresse & Karte | Standort mit Routenplanung und interaktiver Karte |
Öffnungszeiten | Aktuelle Tagesöffnungszeiten deutlich hervorgehoben, inkl. Ausnahmen |
Kontakt | Telefonnummer, E-Mail und ggf. zentrale Kontaktmöglichkeiten |
Leistungen | Filialspezifische Services (z. B. Impfungen, Tests, Beratung) |
Terminbuchung | Online-Terminvereinbarung (sofern verfügbar) |
Filialverbund einrichten
Damit wir Ihren Filialverbund schnell und reibungslos einrichten können, benötigen wir einige Informationen von Ihnen. Hier sehen Sie den Ablauf:
Hauptapotheke festlegen
Teilen Sie uns mit, welche Apotheke die Hauptapotheke Ihres Verbunds ist. Sie dient als zentraler Bezugspunkt.Filialen benennen
Senden Sie uns die vollständige Liste aller Filialen mit korrekten Namen und der gewünschten Reihenfolge auf der Übersichtsseite.Daten je Filiale bereitstellen
Für jede Filiale benötigen wir: Adresse, Öffnungszeiten, Kontaktdaten (Telefon/E-Mail), Leistungen und ggf. Terminbuchungs-Link.Einführungstext & Navigation
Stellen Sie einen kurzen Text über Ihren Verbund bereit (oder nutzen Sie unseren Standardtext). Wählen Sie Navigationspunkte wie Startseite, Unsere Standorte, Kontakt.Einrichtung & Freischaltung
Wir richten Ihren Filialverbund ein, Sie prüfen alles – und dann geht Ihr Verbund live!
Standorte Verwalten
Sie können selbst im Online-Verwaltungssystem in den Einstellungen des Shops unter “Filialsystem” die Ansicht für Ihre Kunden Verwalten.
Wenn Sie mehrere Apotheken betreiben, können Sie Ihren Kunden in der App und im Web einen Standort-Button anzeigen lassen. Dieser Button verweist Ihre Kunden auf den Apothekenfinder, über den sie Ihre weiteren Filialen entdecken können.
Logo-Text und Logo-Bild
Geben Sie im Feld „Logo text“ einen Anzeigenamen ein, der Ihren Kunden angezeigt wird. Laden Sie im zweiten Schritt ein Logo-Bild hoch, das neben Ihrem Button angezeigt wird. Ziehen Sie das Bild einfach in den Upload-Bereich oder klicken Sie auf „Datei auswählen“.
Konfiguration
Unter „Ihre Konfiguration“ stehen Ihnen sechs vorgefertigte Layouts zur Verfügung. Jedes Layout bietet einen anderen Titel und Beschreibungstext für den Button:
Layout | Titel | Beschreibung |
1 | Unsere Filialen | Entdecken Sie unsere Apotheken |
2 | Immer in Ihrer Nähe | Entdecken Sie unsere Filialen |
3 | Für Sie vor Ort | Entdecken Sie weitere Standorte |
4 | Nicht fündig geworden? | Prüfen Sie das Angebot einer unserer weiteren Filialen |
5 | Nicht die richtige Filiale? | Wir haben 3 weitere Standorte |
6 | Wir sind an 4 Standorten für Sie da | Wählen Sie Ihre Lieblingsfiliale |
Zusätzlich gibt es die Option „Individueller Text“, mit der Sie einen komplett eigenen Text verfassen können. Bei dieser Auswahl können Sie folgende Texte eingeben:
Titel: Die Hauptzeile des Buttons. Darf maximal 2 Zeilen lang sein.
Text: Der Beschreibungstext unter dem Titel. Maximal 2 Zeilen.
Button-Text: Der Text auf dem klickbaren Button (z. B. „Apotheke wechseln“)
Alle Eingaben werden Ihnen in einer Live-Vorschau angezeigt.
Wenn Sie mit Ihrer Konfiguration zufrieden sind, klicken Sie auf den Button „Änderungen speichern“ unten rechts, um die Änderungen abzuschließen.
Bei weiteren Fragen beraten wir Sie gerne: https://sbentwicklung.atlassian.net/wiki/spaces/ABH/pages/4659150878